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Einmal pro Quartal kommen die Mitarbeitenden unseres Vertriebsinnendienstes am Standort Datteln nach Feierabend zu einer Tagung zusammen. Auf der Agenda stehen regelmäßig feste Punkte wie die Umsatzsituation der FLECK-Gruppe, die telefonischen Mitarbeiter-Reaktionszeiten, Updates zu den FLECK-Organisationsanweisungen sowie IT-Themen wie unser Auftragscheck oder die mittlerweile für viele Kunden(gruppen) im Rahmen unseres Services „Produktdaten für den Handel“ umgesetzte Anbindung über EDI-Orders.
Als Gäste mit von der Partie sind immer unsere kaufmännische Prokuristin Andrea Betz sowie unser fachlich für Vertrieb und Marketing verantwortlicher Geschäftsführer Christoph Nielacny. „Im Sinne des Teambuildings sind wir im Anschluss jedes Mal von der Geschäftsleitung zu einem Ausklang bei einem gemeinsamen Abendessen eingeladen – diesmal haben wir auf unserem Firmengelände gegrillt“, so der Leiter des vierköpfigen Teams, Adrian Burkart.
„Unser Chef Adrian Burkart ist jeden Freitag zu den Agenda-Punkten Lieferzeiten, Lieferservice, Auftragsabwicklung sowie ‚Sales Actions‘ beim sogenannten Vertriebscall mit unseren neun Gebietsverkaufsleitern sowie Christoph Nielacny dabei“, so Max Schnatmann, der im Tandem Ansprechpartner für unsere Kunden in den Verkaufsgebieten Nord und West II ist. „Tandem meint: Meine Kollegin und Kollegen im Verkaufsinnendienst arbeiten im engen Dialog mit jeweils zugeordneten Gebietsverkaufsleitern zusammen“, so Adrian Burkart weiter, der selbst unsere Industriekunden, die ostdeutschen Verkaufsgebiete sowie Österreich betreut.
„Durch die Vernetzung über den Vertriebscall sowie die Teilnahme von Adrian Burkart bei den quartalsweisen persönlichen Gebietsverkaufsleitertagungen sind wir optimal über alle verkäuferischen Maßnahmen und Produktmarketing-Themen informiert“, so unsere neue Mitarbeiterin Lisa Linka, die sich um die süddeutschen FLECK-Verkaufsgebiete Bayern und Baden-Württemberg kümmert.
Bei der Sommertagung wurden auch Mitreisen unserer Innendienstmitarbeiter bei ihren Kollegen für den Herbst 2023 sowie das Frühjahr 2024 geplant. „Ich selbst habe Ende des letzten Jahres bei einem Messeeinsatz auf der niederländischen ‚Daken en Zaken‘ von diesem Ansatz, auch einmal die andere Seite der Vertriebsmedaille kennenzulernen, nur profitieren können“, so Roman Burkart, der neben Benelux auch die Gebiete Mitte, West I und Süd-West betreut. „Klasse, dass wir hier sogar noch einen Schritt weiter gehen und bei den erfahrenen Kollegen nun auch das Experiment einer wochenweisen Jobrotation probieren wollen.“
Insgesamt decken unsere Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst die folgenden Themen ab:
„Besonders stolz sind wir darauf, dass unsere Kunden neben dem fachlichen Wissen unserer Gebietsverkaufsleiter sowie unserer Anwendungstechnik inklusive unseres Services für Entwässerungsberechnungen die technische Kompetenz unseres Vertriebsinnendienstes regelmäßig positiv goutieren“, so Christoph Nielacny.
Gemüsespieße, Fleisch und Grillkäse: Bei der Sommertagung unseres Vertriebsinnendienst-Teams war für jeden etwas dabei.
Auf die Arbeit folgte das (kulinarische) Vergnügen: Adrian Burkart (v. l.), Andrea Betz (h. l.), Max Schnatmann (v. r.), Lisa Linka (m. r.) und Roman Burkart (h. r.) schmeckte es sichtlich gut.
Im Folgenden haben wir für Sie zusammengestellt, was die „Menschen“ hinter den beruflichen Qualifikationen sonst noch ausmacht. Zudem können Sie aus den Bildern die Antworten auf folgende „Entweder-Oder-Fragen“ entnehmen:
Adrian Burkart, 39 Jahre, Leiter unseres Vertriebsinnendienstes und zuständig für unsere Kunden in Ostdeutschland und Österreich: Adrian wohnt in Datteln und ist seit März 2012 bei FLECK beschäftigt. Nach seiner Ausbildung zum Industriekaufmann im Bereich Damenoberbekleidung war er in verschiedenen Positionen tätig, wie z. B. als stellvertretender Leiter einer Speditionsfirma oder beim Handel für Antriebstechnik und Werkzeuge. Er gehört mittlerweile schon zum „Inventar“ der Firma, wie er selbst sagt, und kann sich nicht vorstellen, noch einmal woanders zu arbeiten. In seiner Freizeit schaut er gerne Serien wie „The Big Bang Theory“ oder „Stromberg“. Zudem hat er uns verraten, dass er für nahezu jeden Spaß zu haben sei und es mag, sich von Menschen unterhalten zu lassen, die einen ähnlichen Humor wie er teilen.
Roman Burkart, 35 Jahre, Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst und zuständig für die Verkaufsgebiete West I, Mitte und Süd-West sowie unsere Kunden in den Benelux-Ländern: Roman wohnt in Waltrop und ist seit Oktober 2019 bei FLECK angestellt. Dass er denselben Nachnamen wie unser Innendienstleiter trägt, ist kein Zufall, denn die beiden sind Brüder. Nach seiner Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel war er stellvertretender Filialleiter einer großen Lebensmittelkette. Auch hat er eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Wirtschaftsfachwirt absolviert und war deshalb zwischenzeitlich in der Vermögensberatung tätig. Den Sinn für Humor scheinen die beiden Brüder zu teilen: Auf die Frage, was ihn zum Lachen bringe, antwortete er nur kurz und knapp „Stumpf ist Trumpf“.
Maximilian Schnatmann, 31 Jahre, Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst und zuständig für die Verkaufsgebiete Nord und West II: Maximilian, genannt Max, wohnt wie sein Kollege Roman in Waltrop und gehört seit Mai 2022 zur FLECK-Familie. Er war zunächst im Marketing und dann in der KFZ-Branche tätig, bevor es ihn zu FLECK verschlug. Damit hat er schon einiges an Erfahrungen vorzuweisen. Wir freuen uns jedenfalls, dass Max den Weg zu uns gefunden hat und können von seinen umfangreichen Skills nur profitieren! P.S.: Auch er gab an, dass ihn „guter Humor“ zum Lachen bringe. Sie können sich bestimmt denken, was da im Vertriebsbüro manchmal los ist…
Lisa Linka, 23 Jahre, Mitarbeiterin in Teilzeit im Vertriebsinnendienst und zuständig für unsere Kunden in Süddeutschland: Lisa wohnt wie ihr Chef Adrian Burkart in Datteln und ist noch „frisch“ im Vertriebsteam – sie mischt seit Mai 2023 die „Herren der Schöpfung“ auf. Nach Erlangen der Mittleren Reife hat sie ein einjähriges Starter-Programm im Chemiepark Marl durchlaufen und konnte so verschiedene Berufe wie Laborantin oder Elektrikerin kennenlernen. Im Anschluss machte sie einen Abschluss mit Fachhochschulreife und schloss eine Ausbildung zur Industriekauffrau an. Lisa steckt voller Überraschungen – nicht zuletzt, weil sie in ihrer Freizeit ein knapp 30 Jahre altes Motorrad restauriert, mit dem sie demnächst die Gegend unsicher machen will.
