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(Elemente der) Betriebsführung im Dachhandwerk: Verkaufsmanagement: Gewusst wie – keine Angst vor Kunden: Gesprächskompetenz als Strategie im Dachhandwerk

18. Juni 2024, 9:00 - 17:00

Im Gespräch mit Architekten und Gewerbebesitzern kommt es, neben dem fachlichen Wissen, auch auf kompetentes Auftreten an. So kann das eigene Wissen in hochwertige Aufträge umgesetzt werden.

Seminarinhalte, Referent: Claudia Marion, Inhaberin, DAS SCHULUNGSBÜRO:

  • Das umfangreiche Hochwert Sortiment von FLECK:
    • Für jedes Dach eine sichere Lösung
    • Welchen Nutzen bieten diese Produkte mir und meinen Geschäftspartnern?
  • Auf Augenhöhe mit meinem Gesprächspartner:
    • Wie nimmt mein Gesprächspartner mich wahr?
    • Wie schaffe ich eine wertschätzende Gesprächsatmosphäre?
  • Fachwissen ist gut, Lösungen sind besser:
    • Lösungen finden schafft Sicherheit und Erfolg
    • Mein Fachwissen ist meine Kompetenz
  • Fachliche Kompetenz ist nicht alles:
    • Stärken meines Gesprächspartners wertschätzen und somit Anerkennung verschaffen
    • Das Ziel eines Fachgesprächs: ein akzeptables Ergebnis für alle finden

 

Hinweis: Die Teilnahme ist kostenlos.

 

Ablauf:

  • 09:00–09:15 Optional: Eintreffen/Begrüßungskaffee
  • 09:15–10:15 Optional: Werksführung (nur mit vorheriger Anmeldung!)
  • 10:15–10:30 Begrüßung
  • 10:30–12:00 1. Vortrag
  • 12:00–12:30 Mittagsimbiss
  • 12:30–14:00 2. Vortrag
  • 14:00–15:15 3. Vortrag
  • 15:15–15:30 Kaffeepause
  • 15:30–17:00 4. Vortrag
  • 17:00 Ende der Veranstaltung

 

Präsentiert von

 

Für Sie von FLECK vor Ort

Alexander Hoffmann, Gebietsverkaufsleiter in den PLZ-Bereichen 44-46, 48, 49, 58, 59

 

 

ANMELDUNG

Die Werksführung ist nur mit vorheriger Anmeldung möglich.

Bitte beachten Sie zudem, dass auf der Veranstaltung Fotos gemacht werden, mit deren späterer Verwendung Sie sich durch den Besuch der Veranstaltung einverstanden erklären.

Details

Datum:
18. Juni 2024
Zeit:
9:00 - 17:00
Veranstaltungskategorie:

Veranstalter

FLECK Akademie
Telefon
+49 2363 9123 10
E-Mail

Other

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Veranstaltungsort

FLECKtory – Oskar Fleck Informationszentrum
Winkelfeld 6
Oer-Erkenschwick, Nordrhein-Westfalen 45739 Deutschland
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+49 2363 9123 10

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