(Elemente der) Betriebsführung im Dachhandwerk: Verkaufsmanagement: Gewusst wie – keine Angst vor Kunden: Gesprächskompetenz als Strategie im Dachhandwerk
18. Juni 2024, 9:00 - 17:00
Im Gespräch mit Architekten und Gewerbebesitzern kommt es, neben dem fachlichen Wissen, auch auf kompetentes Auftreten an. So kann das eigene Wissen in hochwertige Aufträge umgesetzt werden.
Seminarinhalte, Referent: Claudia Marion, Inhaberin, DAS SCHULUNGSBÜRO:
Das umfangreiche Hochwert Sortiment von FLECK:
Für jedes Dach eine sichere Lösung
Welchen Nutzen bieten diese Produkte mir und meinen Geschäftspartnern?
Auf Augenhöhe mit meinem Gesprächspartner:
Wie nimmt mein Gesprächspartner mich wahr?
Wie schaffe ich eine wertschätzende Gesprächsatmosphäre?
Fachwissen ist gut, Lösungen sind besser:
Lösungen finden schafft Sicherheit und Erfolg
Mein Fachwissen ist meine Kompetenz
Fachliche Kompetenz ist nicht alles:
Stärken meines Gesprächspartners wertschätzen und somit Anerkennung verschaffen
Das Ziel eines Fachgesprächs: ein akzeptables Ergebnis für alle finden
09:15–10:15 Optional: Werksführung (nur mit vorheriger Anmeldung!)
10:15–10:30 Begrüßung
10:30–12:00 1. Vortrag
12:00–12:30 Mittagsimbiss
12:30–14:00 2. Vortrag
14:00–15:15 3. Vortrag
15:15–15:30 Kaffeepause
15:30–17:00 4. Vortrag
17:00 Ende der Veranstaltung
Präsentiert von
Für Sie von FLECK vor Ort
Alexander Hoffmann, Gebietsverkaufsleiter in den PLZ-Bereichen 44-46, 48, 49, 58, 59
ANMELDUNG
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